Wie können weltweit neue Lieferanten und Hersteller identifiziert, verifiziert, überprüft und ausgewählt werden?

Hallo, Hier möchte ich Ihnen in ein paar Absätzen einige Ratschläge geben, wie Sie neue Offshore-Lieferanten und -Hersteller identifizieren, überprüfen, prüfen und auswählen können, basierend auf meiner langjährigen Erfahrung in der Arbeit mit Herstellern in China und Low-Cost-Country-Ländern. Mein Rat hier richtet sich hauptsächlich an diejenigen, die versuchen, LANGFRISTIGE Beziehungen zu KUNDENSPEZIFISCHEN HERSTELLERN aufzubauen. Mit anderen Worten: Wenn Sie vorhaben, eine Beziehung zu einem Lieferanten aufzubauen und regelmäßig Produkte von ihm zu kaufen, lohnt es sich, die folgenden Ratschläge durchzugehen, insbesondere, wenn die von Ihnen gekauften Produkte speziell nach Ihren Mustern, Spezifikationen und Zeichnungen hergestellt werden und wenn das Produkt, das Sie replizieren oder von Grund auf neu herstellen lassen möchten, ausreichend viele Details aufweist, um die unten aufgeführte Arbeit zu rechtfertigen. Die Beauftragung von Handelsvertretern, die Fahrt zur Fabrik und deren Besuch … das alles kann von Vorteil sein, aber in vielen Fällen verfügt der Käufer nicht über so viel Volumen oder die zusätzliche Gewinnspanne, um diese Dienstleistungen und Kosten zu bezahlen. Alles hat einen Preis. Wenn Sie Pflanzen besichtigen, kann es einen ganzen Tag dauern, nur eine einzelne Pflanze zu sehen und einen Rundgang durch das Innere zu machen. Wenn Sie viele davon auf Ihrer Liste haben, kann es Wochen dauern, von einem Hotel zum nächsten zu wechseln und lange Reisen von Stadt zu Stadt zu unternehmen. Wenn dies der Fall ist, können Sie als Käufer die Hausaufgaben praktisch ohne zusätzliche Kosten erledigen, indem Sie die Hausaufgaben selbst aus der Ferne über das Internet ordnungsgemäß erledigen und die Notwendigkeit, Anlagen zu besuchen, überflüssig machen. Auch hier ist der Besuch potenzieller Langzeitlieferanten sehr vorteilhaft. Wenn Sie dies jedoch derzeit einfach nicht tun können, finden Sie hier einige wirksame Methoden, die auch dann gute Ergebnisse erzielen, wenn Sie nicht zum Standort Ihres Lieferanten reisen:

SO IDENTIFIZIEREN SIE POTENZIELLE LIEFERANTEN: Der erste Schritt besteht darin, diejenigen zu identifizieren, die potenziell Ihr Lieferant sein könnten. Durchsuchen Sie das Internet mit Schlüsselwörtern und Phrasen, die sich auf Ihr Produkt beziehen (Google, Alibaba, MFG, ChatGpt usw.). Stellen Sie sicher, dass Ihr Schlüsselwort oder Ihre Phrase das gesuchte Produkt gut definiert. Die Verwendung zu weit gefasster Schlüsselwörter kann die Aufgabe erschweren. Nehmen wir an, Sie haben Muster einer Smartphone-Hülle, die Sie replizieren möchten. Ihre Suche könnte nach Begriffen wie „Smartphone-Hüllen“ oder „Smartphone-Hülle“ oder „Telefonhülle“ oder „Smartphone-Zubehör“ usw. lauten. Wenn Sie nach Wörtern wie „Smartphone“ suchen, verlieren Sie möglicherweise viel Zeit damit, alles zu filtern, was unter „Smartphone“ angezeigt wird. Schlimmer noch, wenn Sie „Zubehör“ eingeben, müssen Sie Millionen von Treffern filtern, denn es gibt Autozubehör, Schulzubehör, dekorative Accessoires usw. Zu den vielen anderen guten Methoden, potenzielle Lieferanten zu finden, gehören die Suche nach White Papers, relevanten Veröffentlichungen und Fachzeitschriften (in der Bibliothek oder online), die Suche nach Patenten nach Schlüsselwörtern und die Suche nach Firmennamen usw. Die Online-Suche nach spezifischen industriellen Forschungsdokumenten kann sehr hilfreich sein. Beispielsweise könnte ein Suchbegriff wie „Chinas Kommunikationsindustrie“ dazu führen, dass Sie seriöse Artikel und Dokumente finden, in denen sowohl die größten als auch die mittleren und kleineren Akteure der chinesischen Industrie aufgeführt sind. Neben der Nutzung des Internets können Sie auch relevante internationale Messen, Konferenzen und Ausstellungen besuchen, um potenzielle Lieferanten zu finden. Viele Messen verfügen über spezielle Websites, auf denen die teilnehmenden Unternehmen aufgeführt sind, und Sie können auch nach ihnen suchen.

Sobald Sie potenzielle Lieferanten identifiziert haben, ist es an der Zeit, sie zu filtern, um die besten Kandidaten für weitere Gespräche, den Austausch von Fotos und Mustern, Blaupausen usw. zu finden.

So filtern, überprüfen, prüfen und wählen Sie potenzielle Lieferanten aus: Bitten Sie potenzielle Lieferanten um eine Kopie ihrer Qualitätsmanagement-Zertifizierung, z. B. ISO9001, QS9000, ISO14969 usw. Überprüfen Sie unbedingt, wer die ausstellende Agentur ist und wie seriös der Aussteller ist. Einige Agenturen führen Audits durch und sind für ihre Seriosität bekannt, während andere Zertifizierungen grundsätzlich „verkaufen“. Hierzu müssen Sie einige Nachforschungen anstellen. Fragen Sie ähnlich wie oben Ihren potenziellen Lieferanten, ob er jemals ein Produkt verkauft hat, das über andere Zertifizierungen und Prüfzeichen wie UL, CE, FDA, RoHS-Konformität, elektromagnetische Verträglichkeit usw. verfügt. Es gibt viele solcher Zertifizierungen und Sie sollten wissen, welche sich auf Ihr Produkt und Ihre Branche beziehen, falls überhaupt eine solche erforderlich ist. Fordern Sie eine Kopie davon an und überprüfen Sie online die Registrierungsnummer auf ihre Echtheit. Bedenken Sie, dass es viele gefälschte CE- und UL-Kennzeichnungen usw. gibt. und gefälschte Produkte auf dem Markt, wenn Sie nicht sorgfältig prüfen, ob sie tatsächlich registriert sind, werden Sie es nicht wissen.

Es kann von großem Nutzen sein, Ihre potenziellen Lieferanten nach einigen Kundenreferenzen zu fragen. Insbesondere Referenzen von Kunden aus Ihrem Land können von großem Nutzen sein, da Sie diese anrufen, in Ihrer eigenen Sprache sprechen und herausfinden können, ob sie mit den Produkten und Dienstleistungen, die sie vom Lieferanten erhalten haben, zufrieden sind. Schauen Sie sich an, wer die angegebenen Referenzen sind? Wenn es sich um große Unternehmen handelt, sind sie möglicherweise zuverlässiger und besser als Einzelunternehmen. Bei einigen Produkten könnte es von Vorteil sein, wenn die Referenzen von Militär- oder Regierungsbehörden stammen, da diese die Lieferanten in der Regel sorgfältiger auswählen. Finden Sie auch heraus, wann das letzte Mal an dieses Unternehmen oder diese Person verkauft wurde? Wenn sie diese seit 10 Jahren ununterbrochen liefern, ist das natürlich viel besser als eine Kundenreferenz, die vor 10 Jahren einmal und nie wieder gekauft hat. Bedenken Sie jedoch, dass nicht alle potenziellen Lieferanten Ihnen Kundenreferenzen zur Verfügung stellen können und dass dies NICHT allein als Warnsignal verstanden werden sollte! Einige Hersteller und Lieferanten haben mit ihren Käufern Vertraulichkeitsvereinbarungen getroffen, in denen sie keine Informationen preisgeben oder diese einfach nicht weitergeben, um ihr Unternehmen davor zu schützen, dass andere möglicherweise ihre Kunden stehlen. Sie sollten dies mit Respekt akzeptieren können, wenn sie NEIN sagen. Wenn Sie jedoch gute Referenzen erhalten, die Sie überprüfen und bestätigen können, sollten Sie diesen Lieferanten einen Bonuspunkt geben.

Sie können die Versandaufzeichnungen anhand der Zolldaten des Lieferanten überprüfen (einige Online- und Regierungsseiten stellen dies kostenlos zur Verfügung) und herausfinden, wie viel er tatsächlich versendet und ob er den Versand wirklich kontinuierlich erfolgreich durchführt. Möglicherweise stellen Sie zu Ihrer Überraschung fest, dass eine „groß aussehende“ Anlage manchmal kein einziges Mal an den größten Abnehmer und Verbraucher, nämlich die USA, geliefert wurde oder dass sie vor drei Jahren versandt wurde und danach nichts mehr. In diesem Fall kennen sie die Kundenerwartungen in den USA möglicherweise nicht wirklich. Bedenken Sie jedoch, dass einige Werke für den Versand andere Agenten einsetzen, und fragen Sie sie daher, ob sie unter ihrem Namen oder dem Namen eines Agenten versenden, damit Sie ihre Versandunterlagen korrekt überprüfen können. Überprüfen Sie das ungefähre Volumen und den ungefähren Wert der Sendung, um sich ein Bild zu machen. Allerdings erhalten nicht alle Sendungen ein Protokoll zur Überprüfung, insbesondere kleinere Pakete, die über Kurierunternehmen versendet werden. In den durchsuchbaren Datensätzen handelt es sich hauptsächlich um internationale Seefracht, bei der es sich hauptsächlich um Containerladungen handelt.

Eine weitere nützliche Open-Source-Intelligence-Technik besteht darin, die Internetpräsenz eines potenziellen Anbieters sowie die Leistung seines Namens und seiner Website zu überprüfen. Auch wenn dies nicht immer zutrifft, verfügen seriöse Unternehmen im Allgemeinen über eine insgesamt bessere Internetpräsenz und nutzen mehrere Marketing- und Werbekanäle wie Youtube, Facebook, Twitter, Pinterest, Alibaba, MFG usw. Für einige gibt es jedoch Ausnahmen, beispielsweise für Fabriken, die über andere Agenten verkaufen, und es kann sein, dass Sie ihre Website und ihren Namen nicht so herausragend finden, selbst wenn sie gute Leistungen erbringen. Abgesehen von solchen Ausnahmen sollten Sie so viel wie möglich über die Anzahl der Backlinks, den Seitenrang, die Auftrittszahlen und andere Bewertungen und Daten ihrer Websites herausfinden. Es gibt viele kostenlose Quellen im Internet, um diese zu überprüfen. Überprüfen Sie ihre Websites sorgfältig und achten Sie auf die Qualität der Fotos und die Rechtschreibung. Ich habe oft gesehen, dass Unternehmen, die auf das Aussehen und die Qualität ihrer Website achten, auch mehr auf ihre Kunden und Produkte achten. Überprüfen Sie, ob sie über hochauflösende Fotos verfügen, die ihr Gebäude und den Eingang zeigen, wobei der Firmenname und das Logo deutlich auf dem Gebäude zu sehen sind. Überprüfen Sie die Ausrüstung und die wichtigsten Maschinen. Wenn Sie das Unternehmen kennen, können Sie erraten, ob diese Maschinen und Inspektionsgeräte tatsächlich Ihren Spezifikationen und Erwartungen entsprechen. Überprüfen Sie Blogs und Kundenfeedback, Beschwerdeaufzeichnungen usw. im Internet. Es gibt Websites, auf denen frühere Kunden Lieferanten bewerten, Feedback schreiben usw. wie MFG dot com oder Alibaba. Natürlich schreiben Leute manchmal böse Dinge mit bösen Absichten, nur um einem potenziellen Konkurrenten zu schaden, aber wenn das Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, im letzten Jahr schlechtes Feedback von mehreren verschiedenen Kunden erhalten hat, dann ist es wahrscheinlich an der Zeit, Ihre Optionen zu überdenken. Websites wie Alibaba verfügen über Trustpass und Gold-Mitgliedschaft, was große Boni sind, die ein potenzieller Lieferant haben sollte. Schauen Sie sich diese sorgfältig an. Auch die Gesichter der Anlagenarbeiter auf den Fotos können Ihnen einen guten Eindruck von der Gesamtleistung der Anlage vermitteln. Werke, die gute Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen liefern, kennen das Geschäft gut und verdienen gutes Geld. Im Gegenzug zahlen sie ihren Arbeitern ein besseres Gehalt und tun alles andere, um sie zufrieden zu stellen. Dies kann sich im Lächeln des Personals widerspiegeln. Wirklich glückliche Augen und Gesichter können ein Zeichen für ein gutes Arbeitsumfeld sein.

Wenn der potenzielle Lieferant/Hersteller keine online herunterladbaren Unternehmens- und Produktbroschüren und -kataloge hat, bitten Sie ihn, Ihnen einen Link zu diesen zu senden oder sie Ihnen per E-Mail zuzusenden. Schauen Sie sich ihre Broschüren und Kataloge genau an. Wenn sie viele Rechtschreibfehler haben oder die Fotos nicht klar sind, wenn die in ihren Katalogen abgebildeten Produkte kein Logo oder Schriftzug, keinen Firmennamen usw. zeigen, könnte das ein Warnsignal sein. Wirklich erfolgreiche Lieferanten stellen in der Regel gute Übersetzer ein, um Rechtschreib- und Sprachfehler zu vermeiden. Sie machen professionell Fotos mit hochauflösenden Kameras und haben gute Kameraleute. Sie zeigen stolz ihr Logo und ihren Namen auf Produkten und anderswo usw. Verwenden Sie Google Maps für die Luftaufklärung: Auf Google Maps können Sie die Adresse des Lieferanten eingeben und das Gebäude von oben sehen, manchmal auch die Straßen durch Durchfahrtsverkehr überprüfen und die tatsächliche Umgebung des Gebiets sehen. Ein Unternehmen, das behauptet, 10.000 Mitarbeiter zu haben, wird höchstwahrscheinlich nicht in ein 3000 Quadratmeter großes kleines Gebäude ohne Parkplatz passen. All dies können Sie auf den Satelliten- und Straßenbildern auf Google Maps sehen! Beachten Sie jedoch, dass die Fabrikadresse möglicherweise von der Adresse des Vertriebsbüros abweicht.

Sehen Sie sich die Antworten des Anbieters sorgfältig an, bevor Sie jemals weiter mit einem unbekannten Anbieter zusammenarbeiten. Wenn ein Lieferant Ihre Fragen vage beantwortet und wichtige Fragen wie „Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen für Produkte?“ nicht beantwortet? Seien Sie sich der Gefahren bewusst, die vor Ihnen liegen. Gute Unternehmen stellen gute Verkäufer ein, die einigermaßen gut und verständlich Englisch sprechen und schreiben. Sie beschäftigen gute Ingenieure, beantworten technische Fragen ausführlich und sagen Ihnen ehrlich, was schief gehen kann und welche Spezifikationen schwer einzuhalten sind. Hüten Sie sich vor einem Lieferanten, der Ihnen bereits zwei Stunden, nachdem Sie ihm detaillierte Zeichnungen geschickt haben, sagt, dass er Ihnen ein perfektes Produkt liefern kann. Gute Lieferanten nehmen sich die Zeit, Ihre detaillierten Zeichnungen zu prüfen und stellen Fragen, wenn die Zeichnung kompliziert ist. Außerdem machen sie deutlich, welche Toleranzen sie nicht erreichen können und welche Alternativen sie Ihnen vorschlagen können. Hüten Sie sich vor Lieferanten, die in ihren Angebotsbögen und Informationen, die sie Ihnen senden, Fehler machen. Wenn Ihnen ein Lieferant ein Angebot schickt und die Preise extrem niedrig sind und er sich entschuldigt, nachdem Sie ihn gefragt haben, wie er diese Preise anbieten kann, und Ihnen mitteilt, dass er das Gewicht falsch berechnet hat … und den Preis verdoppeln muss … usw., kann das ein Hinweis auf einen schlechten Start sein! Oder wenn ein Lieferant nicht weiß, dass amerikanische Zeichnungen Abmessungen in Zoll angeben, sofern nicht anders angegeben, und Zentimetereinheiten annimmt, ohne Sie überhaupt zu fragen und auf dieser Grundlage Angebote zu machen, kann es ein Risiko sein, mit diesem Lieferanten fortzufahren, wenn Sie ein amerikanischer Käufer sind. Nicht immer so, aber ein Warnzeichen! Gute Lieferanten bereiten Dokumente wie Angebote und Angebotsblätter sorgfältig vor. Auch gute Lieferanten werden Sie nicht sofort dazu drängen, Geld zu senden. Sie stellen zunächst sicher, dass sich beide Seiten gut verstehen und alle Details besprochen und vereinbart wurden, bevor wir Ihnen eine Rechnung zusenden.

Versuchen Sie, wenn möglich, Angebote von mehreren potenziellen Lieferanten einzuholen. Verschiedene Lieferanten verfügen über unterschiedliche Ausrüstung und Fachwissen, und der Lieferant, der über die am besten geeignete Ausrüstung, Mitarbeiterkompetenz und Infrastruktur zur Herstellung Ihres Produkts verfügt, wird Ihnen höchstwahrscheinlich das beste Angebot in allen drei Bereichen unterbreiten: 1.) Qualität, 2.) Preis, 3.) Lieferzeit. Mit anderen Worten: Wenn Ihre Bedürfnisse und Anforderungen perfekt mit den Fähigkeiten des Lieferanten übereinstimmen, sollten Sie idealerweise drei dieser Fliegen mit einer Klappe schlagen. Vergleichen Sie Angebote verschiedener Anbieter. Wählen Sie nicht unbedingt das günstigste. Benutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand. Wenn ein Angebot zu niedrig ist, um wahr zu sein, ist das höchstwahrscheinlich ein Warnsignal, das Sie bald in Schwierigkeiten bringen kann. Schauen Sie sich den angebotenen Durchschnittspreis an und vergleichen Sie Ihr Lieblingsangebot mit dem Durchschnittspreis. Wenn er unter dem Durchschnitt liegt, versuchen Sie herauszufinden, was diesen bestimmten Anbieter dazu bewogen hat, die anderen zu schlagen, bevor Sie eine feste Kaufentscheidung treffen. Im Allgemeinen bietet Ihnen der beste und geeignetste Hersteller ein etwas unter dem Durchschnittspreis liegendes, aber dennoch angemessenes (nicht zu niedriges) Preisniveau. Aber auch dies hängt von vielen Dingen ab und sollte nicht immer als gültig angesehen werden. Rufen Sie den potenziellen Lieferanten telefonisch an, um zu erfahren, wer ans Telefon geht. Sind es tatsächlich viele Menschen oder ist es immer die gleiche Person? Gibt es eine Empfangsdame und separate Telefonnummern für verschiedene Manager? Können Sie eine englischsprachige Person wirklich problemlos erreichen oder verstehen Sie am Ende kein einziges Wort, das Ihnen die Person am anderen Ende der Telefonleitung sagt? Erreichen Sie jemanden, der Ihre Fragen schnell klärt, oder werden Sie von einem Mann zum nächsten weitergeleitet und am Ende legt jemand auf?? Schließen Sie nach dem Anruf die Augen und fragen Sie sich: „Haben sie meine Fragen richtig und professionell beantwortet und dafür gesorgt, dass ich mich wohl gefühlt habe?“ Wenn Ihre Antwort NEIN ist, denken Sie zweimal darüber nach, wie sie Sie mit ihren Produkten zufriedenstellen können, wenn sie Sie nicht mit Worten oder schriftlich zufriedenstellen können? Ein Anruf kostet Sie ein paar Dollar, kann Ihnen aber später große Kopfschmerzen ersparen. Wenn der Wert Ihres Einkaufs hoch ist, handeln Sie gute Zahlungsbedingungen aus und versuchen Sie, sich nicht der Gnade des von Ihnen gewählten Lieferanten auszusetzen. Sie können versuchen, eine Anzahlung von 30 % bei Bestellung und den Restbetrag nach den ersten Artikeln auszuhandeln. Oder 50 % bei Bestellung, verbleibende 50 % nach Prüfung und Genehmigung des ersten Artikels und kurz vor dem Versand. Auf diese Weise wird der Hersteller versuchen, die Produktion pünktlich abzuschließen, damit er den Rest pünktlich bezahlen kann. Wenn Sie nach China oder in ein anderes Ausland auslagern, rechnen Sie bei Ihrer ersten Bestellung nicht mit einer Nettolaufzeit von 30 Tagen oder 60 Tagen. Dies ist höchst unwahrscheinlich. Sobald Sie einige Zeit Geschäfte machen und gegenseitiges Vertrauen aufbauen, können Sie mit Ihrem Lieferanten diskutieren und bessere Konditionen erwarten. Wenn Ihre Bestellung sehr groß ist, beispielsweise 5.000 US-Dollar und mehr, und ein Erstlieferant Sie auffordert, den Gesamtbetrag im Voraus zu bezahlen, verhandeln Sie bessere Zahlungsbedingungen wie oben. Wenn er darauf besteht, den gesamten Betrag sofort zu bezahlen, ohne Ihnen eine einzige Probe zuzusenden, fragen Sie sich, ob dieser Lieferant tatsächlich die beste Wahl ist? Wenn Sie einem Lieferanten 2.500 $ im Voraus mit Ihrer Bestellung und 2.500 $ anbieten, nachdem Sie die ersten Artikel (Muster) Ihrer Bestellung geprüft und genehmigt haben, könnte dies als faires Angebot angenommen werden. Wenn sie darauf bestehen, sofort alle 5.000 US-Dollar zu erhalten, könnte das ein Warnsignal sein (allerdings nicht immer). Wenn die Zahlung jedoch für eine Form oder ein Werkzeug erfolgt, ist es völlig normal, dass der Lieferant von Ihnen die vollständige Zahlung der Form/des Werkzeugs im Voraus verlangt, da die Herstellung der Form/des Werkzeugs eine mühsame Arbeit ist, die Wochen dauert und viele Materialien verbraucht, und der Hersteller nicht das Werkzeug und die Muster für Sie herstellen möchte und von Ihnen erfährt, dass Sie Ihr Projekt abgebrochen haben oder in Konkurs gegangen sind. Sie können auch versuchen, einen Vorschuss von 30 % bzw. 70 % nach Freigabe der Muster oder eine Frist von 50 % bzw. 50 % für Formen und Werkzeuge auszuhandeln. In den meisten Fällen wird dies jedoch möglicherweise nicht akzeptiert, und Sie sollten den Hersteller dafür ohne Vorurteile respektieren. Es gibt viele andere Techniken und Methoden, die Sie kostenlos nutzen können, ohne reisen zu müssen. Dies sind nur einige, die wirksam sind. Nutzen Sie so viele dieser und anderer Techniken wie möglich, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Lieferanten für Ihre Produktanforderungen gefunden haben. Bedenken Sie auch, dass keine der oben genannten Methoden als alleiniges Kriterium bei der Kaufentscheidung herangezogen werden sollte. Stattdessen sollte die Gesamtpunktzahl Ihrer Bewertung in Kombination mit richtiger Interpretation und gesundem Menschenverstand Sie zu Entscheidungen führen. Es gibt viele kleine Shops und Hersteller, die eigentlich gut sind, aber bei den oben aufgeführten Bewertungskriterien wahrscheinlich schlecht abschneiden würden. Seien Sie sich auch dieser Tatsache bewusst! Wenn Ihre Bestellungen ein großes Volumen haben oder Sie das Volumen bald erhöhen möchten, kann ein Besuch der vorab gefilterten Lieferanten oder die Beauftragung einer zuverlässigen Drittinspektionsagentur sehr vorteilhaft sein.